Services
Quels sont les services inclus ?
Chez SurTravel, nous nous efforçons de créer des voyages et des expériences spéciales pour les groupes.
Une attention personnalisée
Chez SurTravel, nous offrons une attention personnalisée tout au long du processus de sélection et du développement du voyage, en nous adaptant à tout moment aux besoins des clients, en assignant un accompagnateur au groupe afin qu'il soit en contact avec le client à tout moment.
Transport
SurTravel dispose d'une grande flotte d'autobus, offrant à ses clients un excellent service de transport, garantissant des véhicules de moins de 5 ans, équipés de tout le confort et avec un excellent service d'entretien en termes de mécanique, d'esthétique et de propreté. Nos chauffeurs ont une grande expérience des voyages et des excursions avec des groupes, fournissant au client tout ce qui est nécessaire pendant le voyage. Pour les transferts, nous disposons de véhicules de différentes capacités, de 1 à 59 places.
Assurance voyage
Chez SurTravel, la sécurité de nos clients est une priorité, c'est pourquoi tous les utilisateurs de nos voyages et excursions sont couverts par une assurance voyage spéciale pour les passagers, avec une couverture du début à la fin de nos services.
Assistance voyage
SurTravel dispose d'un personnel spécialisé dans le service à la clientèle et les voyages de groupe, offrant un service d'accompagnement et d'assistance au voyage afin de vous fournir tout ce dont vous avez besoin pour que vos vacances soient parfaites à tout moment.
Service de guides locaux
SurTravel propose des services de guides locaux dans les destinations de nos excursions et voyages, pour faire de vos vacances ou escapades une expérience plus culturelle et éducative.
Hébergement
Chez SurTravel, nous recherchons toujours la meilleure option pour l'hébergement de nos clients, en travaillant avec les meilleures chaînes hôtelières nationales et internationales, et en proposant dans la plupart de nos voyages des hôtels 3 et 4 étoiles.
